Gladio Security

INFORMAZIONI

AI CLIENTI

Preventivo: avere un preventivo chiaro ed esaustivo è fondamentale per un buon rapporto commerciale. Diffidare da preventivi poco dettagliati, che possono nascondere spiacevoli sorprese. Gladio dispone di modelli gratuiti di preventivo impianto completo e chiaro per tutti.

Messa in opera: è necessario accertare che l’installatore esegua tutte le prove necessarie a verificare e garantire il corretto funzionamento delle apparecchiature fornite ed installate. La superficialità di progetto e/o installazione può nascondere difetti la cui correzione successiva potrebbe costare parecchio.

Assicurazioni: è bene cercare di ottenere il miglior prezzo per l’assicurazione furto/danni, ma in modo totalmente indipendente dall’esistenza o meno di un sistema di allarme o altri impianti non obbligatori, poiché vincolare quella a questi potrebbe creare presupposti di contestazione da parte dell’istituto assicurativo.

Problemi tecnici: i problemi post-vendita dipendono quasi sempre da impiego errato, posizionamento errato, regolazioni errate delle apparecchiature: quasi mai dall’apparecchio in sé. Comunque ogni apparecchio fornito da Gladio gode sempre di almeno due anni di garanzia. In caso di installazione, la garanzia è dovuta dall’installatore al cliente finale (Codice del Consumo).

Documentazione: tutte le apparecchiature fornite ai clienti sono corredate della documentazione tecnica del fabbricante. Documentarsi è fondamentale per comprendere cosa si sta acquistando. Ove necessario traduciamo la documentazione da altre lingue.

Manutenzione: tutti gli impianti, l’allarme in particolare, devono essere soggetti a manutenzione periodica. La manutenzione è un costo supplementare, ma può evitare maggiori costi successivi e soprattutto garantire l’efficacia del sistema.

Fiscalità: quasi tutti gli impianti domestici e industriali sono oggetto di esenzione fiscale e/o recupero IVA totale o parziale, secondo il tipo di utenza e di contratto: è bene approfondire questo aspetto prima di effettuare l’acquisto. Gladio può consigliare la soluzione fiscalmente conveniente.

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